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有料観覧席チケット販売Q&A

【更新日】2018.05.22
申し込みについて
■【重要】第2希望まで申込可能ですが、「2日と3日それぞれで」第2希望まで申し込んでいいですか?
いいえ。申し込みできません。「2日と3日を通して」第1希望を1つ、第2希望を1つ申し込んで下さい。
■抽選販売では1席種しか当選しませんが、両日とも有料観覧席で花火を見たい場合はどうすればいいですか?
5月6日(日)から全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートで右岸フェニックスエリア席、フェニックステーブル席、左岸堤防上マス席、テーブル席、イス席を販売(先着)しますので、そちらをご利用ください。また、抽選販売で残席があった場合は、6月30日(土)からインターネットで販売(先着)します。
■マス席を2マス申し込んだ場合、席は隣り合わせになりますか?
同一申込みで当選した席は、隣り合わせになります。
■友人とそれぞれ申し込んでどちらも当選した場合、席を隣り合わせにすることはできませんか?
別々に申し込んだ席の配置の要望には、お応えすることができません。
■二世帯住宅で同居している場合、同一住所なので1通しか申し込みできませんか?
お見込みのとおりです。同一住所で2通以上申込んだ場合はすべて無効となります。
■申し込みは「同一住所1通まで」とありますが、はがきとインターネットそれぞれで1通ずつ申し込みは可能ですか?
不可能です。あくまでも同一住所で1通までです。
■郵便はがきの切手代がもったいないので直接持っていっていいでしょうか?
申込み先の長岡花火チケットセンターに窓口はありません。条件通り切手を貼付し郵便ポストに投函してください。長岡花火財団、長岡観光コンベンション協会、まちなか情報交流館「まちこい」、アオーレ長岡にお持ちいただいても受け取れません。
有料観覧席について(抽選販売)
■右岸マス席の板敷きとはどのようなものですか?
コンパネを敷いて、地面から10㎝ほどかさ上げした席です。
■右岸ベンチ席とはどのようなものですか?
堤防傾斜地に板を敷いた席(定員1名)です。1席の幅は60cmです。
■有料観覧席に、シートはついていますか?
右岸フェニックスエリア席と左岸マス席(堤防内)にのみシートを用意します。左岸マス席(堤防上)には安全対策のため、右岸マス席は板敷きのため、シートの用意はありません。レジャーシートやクッションの利用をお勧めします。
■マス席は7人以上で利用できませんか?
1マスにつき定員6人分のチケットをお送りしますので、7人以上でのご利用はできません。
■チケットは何歳から必要ですか?
小学生以上はチケットが必要です。未就学児は保護者の「膝のせ」等により観覧が可能です。
有料観覧席について(コンビニ販売)
■30枚のチケットを席が離れずに購入することはできますか?
購入枚数の制限はありませんが、各コンビニ(全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート)においてシステムの都合上1回の端末操作で購入できる上限枚数は15枚です。16枚以上ご購入の場合は席が離れる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
抽選について
■2日と3日の両日とも有料観覧席で観覧したいのですが、第1希望、第2希望両方とも当選しないのですか?
より多くの人に当選してもらいたいため、当選はひとつの席種までです。第1希望で当選した場合は、第2希望は自動的に落選となります。
■当選結果はいつわかりますか?
当選者のみ6月15日(金)までに、郵送にて通知します。落選された方には通知いたしませんのであらかじめご了承ください。なお、抽選結果に関するお問い合わせには一切お答えできません。
支払手続について
■当選通知が届いたのですが、必要な席数が変わったので、申込時から席数を減らして入金してもいいですか?
  • 席数を変更しての入金や、入金後のキャンセルはできません。
  • 当選通知に同封される「振込依頼書」の金額を期限までに振込んでください。なお、入金が確認できない場合はキャンセルしたものとみなします。
注意事項
■チケットを購入する際に注意することはありますか?
長生橋と大手大橋が通行止めとなります。
【長生橋】車両20:00〜22:00通行止 歩行者20:00〜20:45通行止
【大手大橋】車両19:00〜22:30通行止 歩行者19:00〜22:00通行止
ご利用の交通機関、駐車場所に応じて観覧席を選ばないと帰れなくなる恐れがあります。
・長岡駅をご利用の方は、長岡駅側(右岸)での観覧をお勧めします。
・丘陵公園シャトルバス、三島ヘリポートバスをご利用の方は、長岡インター側(左岸)での観覧をお勧めします。
■ペットは観覧席に入れますか?
ペットを連れてのご入場はできません。
■花火会場は禁煙ですか?
花火会場は全席禁煙(電子タバコを含む)です。喫煙は指定された喫煙所をご利用ください。
■観覧席で三脚を使ってカメラ撮影していいですか?
使ってもよいですが、後ろの人の視界をさえぎるなど周りの人の迷惑にならない高さ(座高の高さが上限)で三脚を使ってください。また、通路など自分の席以外での撮影は禁止です。三脚使用の方は、ぜひ右岸及び左岸のカメラマン席をお申し込みください。
■観覧席にイス・テーブルを持ちこんでいいですか?
持ち込み禁止です。テーブル付の右岸フェニックステーブル席、左岸テーブル席をご利用ください。
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