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新型コロナウィルス感染等により使用しなかったチケットの返金について

2022.09.01

多くの皆様のご協力をいただきましたおかげで、2022長岡まつり大花火大会は事故なく無事に開催することができました。改めて御礼申し上げます。
また、残念ながら新型コロナウィルス感染等により、ご来場が叶わなかったお客様に対し、お見舞い申し上げるとともに、一刻も早い全快を心よりお祈り申し上げます。

さて、長岡花火財団では、観覧チケットをお買い求めいただいたにも関わらず、新型コロナウィルスに感染または濃厚接触者に特定され、花火大会当日が行政が示す行動制限期間に該当したことを理由にチケットを使用しなかった場合について、チケット額面の半額を返金させていただきます。
ご返金の条件、お申し出の方法などを以下に記しますので、該当される方はお早めにお申し出くださいますようお願いいたします。

ご返金の条件
①チケットをご購入いただいた方が、観覧(予定)日当日にコロナウィルスに感染していた、もしくは濃厚接触者に特定されていた証となる資料(陽性者もしくは濃厚接触者として特定された後に、医師や保健所をはじめとした行政窓口、勤務先とのやり取りがわかるもの等)の提出が可能な方で、
②未使用の観覧チケット(全て)と「返金申請書」の返送が可能な方

お申し出の方法
郵送にて承ります。
感染等の証明資料、未使用の観覧チケット(全て)、記入済み「返金申請書」を同封し、下記まで送付ください。

【送付先】
〒940-8692
長岡郵便局 私書箱88号 長岡花火チケットセンター 行

※返送する観覧チケットは、ご購入いただいたすべてのチケットをお送りください。
購入されたチケットの一部を使用した場合は返金できません。必ず購入された分のチケット枚数での返送をお願いします。

【例】
A会場マス席 5マス購入の場合
⇒ 観覧チケット30枚分(1マス6人×5マス)の返送が必要です。
  観覧チケット29枚以下はの返送は✕

ベンチ席 4席購入の場合
⇒ 観覧チケット4枚の返送が必要です。
  観覧チケット3枚以下での返送は✕

ご返金の方法
一定の確認作業を行った後、返金申請書にご記入いただいたご指定の口座にお振込みします。

※お申し出内容をお電話で確認させていただく場合がありますので、返金申請書の電話番号欄は必ずご記入ください。

返金割合
チケット額面の半額
申請期限
令和4年9月30日(金) 消印有効

問い合わせ先

長岡花火チケットセンター
TEL:0570-082-083